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1st-Level-Support, Problem- und Fehleranalyse sowie deren Behebung (Erstlösung), Ticketerstellung, Ticketsteuerung und Überwachung im Bereich Telekommunikation und IT; Datenpflege und Dokumentation in CRM- und Ticket-Systemen;...
Du vermarktest aktiv die IKT-Produkte der NetAachen speziell für Geschäftskunden vom Glasfaseranschluss über das Internet bis zum Rechenzentrum; siehst Deinen Schwerpunkt im erfolgreichen Verkauf von Managed Service Leistungen;...
Entstörungs- und Installationstätigkeiten bei unserer Kundschaft vor Ort (bevorzugt FTTx); Betreuung beauftragter Subunternehmen bei Vor-Ort Installationen und qualitative Bewertung der Arbeiten;...
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